Trendovi HR treninga u 21. vijeku
Liderstvo, vještine rukovođenja i vještine usluživanja su i dalje među najpopularnijim temama za obuku zaposlenika, novi izazovi na radnom mjestu povećali su formirali potražnju za obukom u područjima koja su bila rijetka prije samo nekoliko godina.
Nasilje na radnom mjestu
Čak i ako nikada ne dođe u fazu fizičkog nasilja, nasilje na radnom mjestu postalo je sve raširenije i ozbiljnije pitanje.
To uključuje ponašanja kao što je lažno optuživanje zaposlenika da je pogriješio, širenje zlonamjernih tračeva o zaposleniku, preuzimanje zasluga za tuđi posao ili javno ponižavanje zaposlenika. Istraživanja pokazuju da je skoro svaki uposlenik bio meta zlostavljanja na radnom mjestu u nekom trenutku svoje karijere. Važno je spriječiti ovakvo ponašanje obukom, jer su takvi incidenti vodeći uzrok fluktuacije zaposlenika.
Seksualno uznemiravanje i rodna inkluzija
Organizacije već dugi niz godina provode obuku o seksualnom uznemiravanju. No, nedavni značajni incidenti u koje su uključeni holivudski producenti, filmske zvijezde i političari učinili su američku javnost osjetljivijom na ovo pitanje i sklonijima da o njemu govore, što je sa druge strane, čini vjerojatnijim da ćete se morati nositi s tim problemi seksualnog uznemiravanja u vašoj organizaciji. Isto vrijedi i za pitanja spola i inkluzije, koja bi mogla utjecati na politiku vaše organizacije o pravilima oblačenja, korištenju toaleta, porodičnom odsustvu i mnogim drugim pitanjima. Učinkovita obuka zaposlenika u ovim područjima koja se brzo mijenjaju može pomoći u sprječavanju ozbiljnih pravnih problema prije nego što se pojave.
Analitika podataka
Ako postoji jedan skup vještina koje će postati sve važnije u godinama koje su pred nama, to će biti sposobnost analize takozvanih „big data“. Postali smo društvo preopterećeno informacijama, ali jako nedostaje razumijevanja. Zato će uspješne organizacije 21. stoljeća obučiti sve zaposlenike – ne samo mali broj stručnjaka – za rad i razumijevanje statistike i podataka.
Izazovi globalizacije
Još jedan važan razvoj u obuci je trend globalizacije. Kako sve više organizacija premješta poslove u inostranstvo ili posluju sa stranim organizacijama, vaši će zaposlenici morati biti obučeni za teme poput poznavanja stranog jezika, “remote” radnom snagom i razumijevanja lokalnih zakona i običaja. Globalizacija također dovodi do potrebe za dodatnom prekvalifikacijom i razvojem novih vještina kod kuće.