Kako voditi tim koji radi online?
Rad na daljinu ili sa distance je novi čest oblik funkcionisanja mnogobrojnih kompanija, gdje god je to moguće u globalnoj ekonomiji. Virtualni radni timovi okupljaju stručnjake i najrazličitije saradnike koji inače možda ne bi bili u mogućnosti saradjivat: zboh geografske lokacije, putovanja, vremena i sl. Virtualni radni timovi se suočavaju sa mnogobrojnim izazovima od uspostavljanja strukture tima do nemogućnosti da se članovi tima upoznaju u živo.
Vođe virtualnih timova moraju biti vrlo vješti u verbalnoj i pisanoj komunikaciji. Sposobnost efikasnog povezivanja sa svim članovima tima je preesudna. Vođe treba da budu u stanju razviti odnose jedan na jedan sa drugim članovima ali i sa grupom kao takvom i to koristeći e-mail, telefon, poruke, video pozive i konferencije.
Da bi dobio povjerenje, vođa tima treba jasno i sažeto komunicirati ciljeve i zadatke putem elektronske komunikacije. Jednoznačne poruke doprinose međusobnom povjerenju.
Identificirajte i rješite probleme prije nego što se sukob razvije
Vješto slušanje omogućava da see utvrde i rješe problemi na vrijeme te da se sukob ne razvije. Proaktivno rješavanje potencijalnih problema prije nego što prerastu u ozbiljnije, pomaže timu koji dobro funkcioniše da i ostane takav.
Redovna komunikacija
Redovna komunikacija sa svakim članom tima i sa grupom će eliminisati bilo kakav osjećaj nepovezanosti. Osjećaj izlolacije može dovesti do loših radnih performansi. Vođa tima treba redovito davati feedback svakom članu i grupi u cjelini. Ostati povezan jača tim.
Podstaknite online rasprave
Lider imaju zadatak da podstiču diskusije u komunikaciji. Ovo pomaže razvoju zajedničkog intelektualnog modela (forum za cjeli tim, gdje se može sudjelovati u raspravama o strategiji i planiranju). Učinak tima se poboljšava onda kada se razumiju zadaci svakog člana.
Okupite tim licem u lice
Okupljanje tima i uživo, kada god je to moguće, pomaže u jačanju odnosa i efikasnosti. To treba iskoristiti za bolje upoznavanje na ličnom nivou svakog člana u timu ali i pružiti mogućnost upoznavanja članova međusobno.